直播銷售管理
直播進行中的操作:匯入商品、發布直播、介紹商品、查看即時銷售、管理留言與公告。
直播銷售管理
直播間是您開播期間的操作中心。在這裡可以準備商品、發布直播、即時查看銷售狀況,並與觀眾互動。
銷售商品匯入
建立直播間後、發布直播之前,請先匯入本場要銷售的商品。
加入商品有兩種方式:
選擇商品
從第三方平台商品庫挑選既有商品
所有商家
建立商品
直接在 Livebuy 建立本場限定商品
直播小幫手商家
操作方式與銷售影片完全相同,包含批次匯入、商品排序與封存等功能。
📄 完整說明請見 → [銷售商品管理]
💡 直播進行中仍可隨時補充商品,不必在開播前全部匯入完成。
開始直播
串流軟體開始串流後,Livebuy 直播間會自動偵測到您的畫面,並詢問是否發布直播。
若尚未準備好:可先預覽畫面,完成其他設定後再發布
若確認開播:點選右上角的 發布直播,即可將直播發布給觀眾
介紹商品
直播中,點選商品右方的喇叭圖示
即可開始介紹該商品。介紹中的商品會在觀眾的直播間以商品卡展示,同時系統會記錄時間點,作為未來回放影片的商品跳轉依據。
操作方式
點擊喇叭圖示 → 系統記錄該商品的介紹起始時間
再次點擊 → 記錄介紹結束時間
⚠️ 若未再次點擊關閉,系統會持續視為該商品正在介紹。 這會影響回放影片的商品跳轉是否正確,請記得結束介紹。
若同時介紹多件商品,可同時點選多個喇叭,系統會記錄相同時間並輪播商品卡。
直播銷售記錄
在直播進行中，您可以透過 商品區的 「 銷售數據 」 按鈕
，即時查看該場直播所產生的訂單與銷售狀況。
點擊 「 銷售數據 」
→ 系統會顯示各商品的銷售明細。可藉此快速了解商品熱銷程度,即時調整話術或推播順序。
直播結束後數據仍會保存,可於 [直播數據分析] 檢視完整成效。
公告訊息
直播中可設定公告訊息,在直播間公告給觀眾,隨時修改、即時更新。
適合用於提醒購買須知、優惠活動或注意事項。
💡 設定方式與銷售影片相同,詳見 [影片的顯示設定]。
直播留言區
透過右方的直播留言區與觀眾即時互動。
直播主或管理員可直接回覆觀眾提問
適時回覆或點名觀眾,能提升停留時間與購買意願
封鎖關鍵字
可針對特定關鍵字進行封鎖,避免擾亂留言秩序。
設定後,包含關鍵字的留言會對所有觀眾隱藏,只有留言者本人仍看得到自己的訊息。
直播留言管理
可針對個別留言進行處理：
刪除訊息
留言被刪除,前台與後台都看不到
隱藏訊息
前台看不到,後台仍可見
封鎖此人
該用戶的所有留言自動進入隱藏狀態,其他觀眾看不到
結束直播
直播結束時,點選右上角的 結束直播 
，並記得同時關閉您的串流軟體。
⚠️ 直播時長上限為 4 小時 系統會在時間到達前 10 分鐘 與 5 分鐘 各提醒一次。
延伸閱讀
[直播數據分析] — 查看本場直播的完整成效
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