客服連結
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客服聊天設定
可二擇一自選「自訂網址」或是「FB Messenger 聊天室」設定。您可以自訂網址設為官網的客服或聯絡資訊之連結，也可以引導您的粉絲或顧客透過 FB Messenger 工具與您進行一對一即時聊天。
若您擁有 Facebook 粉絲專頁，我們將優先建議您設定「FB Messenger 聊天室」連結。
顧客可見客服圖示
您的粉絲或顧客於「點播間內右側下方」或是「購物清單畫面」均可見客服圖示按鈕，只要點選「確定」之後即可直接前往您所指定的客服連結頁，與您的商城小幫手進行一對一對話。
FB Messenger 連結設定教學
打開您的 Facebook 粉絲專頁首頁，從網址列中取得 Facebook ID 或是公開的用戶名稱。FB Messenger 網址取得規則有 https://m.me/ + Facebook ID 或是 https://m.me/ + 粉絲專頁公開的用戶名稱 兩種方法，只需按步驟設定完成並儲存更新後，您的粉絲或顧客即可輕鬆以 FB Messenger 與您一對一交談。
方法一：Facebook ID (預設)
方法二：公開的用戶名稱 (您所指定的英文或數字)
方法三：複製您的網址 (從 FB 粉專收件匣取得)
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