# 忘記密碼
## 帳號無法登入
帳號為一組 3 個字元以上的英文或數字組合。當您遇到忘記密碼之情況時，請先確認無法登入帳號之角色，分別如下說明：
如果是主帳號以外之使用者，可能是 「 商城成員 」 或是其他團隊成員角色，請使用 「 商城管理員 」 主帳號登入並為其變更密碼即可。
如果是 「 商城管理員 」 主帳號本身忘記了密碼，則請您向系統代理商之服務窗口聯繫。
### **子帳號使用者**
一般為 「 商城成員 」 帳號，或是其他團隊成員角色。只需由 「 商城管理員 」 主帳號為其進行變更即可。
### **商城主帳號**
預設 「 商城管理員 」 角色帳號。若是您因忘記帳號或密碼而無法登入 Livebuy Admin 管理系統時，請您直接向您的業務服務窗口進行聯繫，以利申請重設密碼作業。
帳號無法登入
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