訂單成效
訂單資訊
導購訂單管理
「 訂單資訊 」 會列出每一筆您的粉絲或顧客之導購消費記錄,包含已完成、未完成及取消訂單等所有訂單資訊,幫助您一次掌握 Livebuy 為您所帶來之商品代銷效益。

訂單篩選功能
可經由 「 篩選 」 按鈕對下方表格內的訂單進行各項條件套用,方便您能快速地搜尋到目標訂單。您可以透過點選下方 「 搜尋 」 按鈕,或者鍵盤上的 「 Enter 」 來套用設定;當然,您也可以 「 重設 」 全部條件。

值得注意的一點是,若您希望以第三方平台的訂單編號進行查詢,請於 「 訂單搜尋 」 旁邊
下拉選單切換為 「 結帳訂單編號 」 再搜尋即可。

本月平均金訂單金額 / 成交訂單人數
訂單資訊卡
於 「 訂單成效 」 標題下方的資訊卡,為 「 商城 」 從本月累計至今的 「 已成立 」 訂單(含未付款、已付款)之統計數據,可幫助您更為快速地掌握近期銷售成效。由下方之訂單表列中點選單一訂單更可進一步檢視全部詳細資料。

本月平均訂單金額: 為「預估」當月 1 日至今 「 已成立 」 訂單之銷售總金額(含未付款金額)。
本月成交訂單人數: 為「預估」當月 1 日至今 「 已成立 」 訂單之訂單數(含未付款訂單)。
成長百分比(相較於上個月) 本月份 vs 上月份的業績成長情況,綠色為正成長、紅色為負成長,當持平時則以 「 - 」 符號表示。
詳細訂單資訊
訂單詳情
從訂單管理清單內點選其中一張訂單即可進入 「 詳細訂單資訊 」 頁面。
欄位名詞定義
訂單編號
為 Livebuy 之訂單編號。
結帳訂單編號
為商品導購至第三方之結帳訂單編號,同時也是第三方平台所稱呼之訂單編號,與此處 Liveby 訂單編號不同。
訂購人資料
為您的粉絲或顧客之會員基本資料。 台灣:LINE Login 馬來西亞:Telegram Login 或 手機號碼 SMS 註冊
付款狀態
主要分為 「 未付款、已付款 」 狀態。 其中「未付款」訂單於第三方平台被整張刪除時,將被轉為取消訂單。 而當訂單一旦轉為 「 已付款 」 狀態,但仍在第三方平台被刪除整張訂單時,則只會被標記為 「 已付款 (永久封存) 」 狀態。
配送狀態
從第三方平台回傳的資料,有 「 未出貨 」 、 「 已收貨 」 兩種配送狀態。
導購商品數量
從 Livebuy 導購至第三方結帳購物車之代銷商品數量。 可能包含於第三方平台已刪除、分次未結帳之 Livebuy 商品。
訂購商品數量
從 Livebuy 導購且實際成立訂單之 Livebuy 商品數量。 當已訂購商品從 「 未結帳 」 訂單被退貨時,將會連動一併扣除。 但若是 「 已結帳 」 訂單被整張移除時,則不影響訂購數量,只會被標記為永久封存狀態。
管道類型
顯示訂單來源(直播 / 影片),便於分析各管道的銷售成效。
銷售影片場次
為訂單內所訂購商品之 Livebuy 銷售影片場次,您可以得知哪些場次為您帶來業績,場次固定依發布時間遞減排序。
您更可以點選
按鈕來檢視「同場次」之相關訂單,方便您查看更多顧客所帶來的業績。
導購成立時間
為您的粉絲或顧客從 Livebuy 導購跳轉至第三方購物車之時間,即為點選 「 前往結帳 」 按鈕之時間。
訂單成立時間
為您的粉絲或顧客於 「 第三方平台 」 購物車 「 結帳 」 成立訂單之時間。
付款完成時間
為您的粉絲或顧客於 「 第三方平台 」 被標記完成付款之時間。
訂單完成時間
顯示訂單在第三方平台確認 「 已付款 / 已收貨 」 的時間。

訂購商品明細
此處會列出您的粉絲或顧客所訂購的商品明細,並以 「 影片場次 」 為群組拆分顯示各項商品明細,包含商品名稱、單價、數量以及小計金額,方便您完全掌握 Livebuy 導購商品資料。
已刪除商品
如您發現某一商品被標示為 「 已刪除 」 時,則表示於第三方平台該相同商品被執行 「 刪除&棄標 」動作,因此不算在此次訂購成效內,而其小計金額也將不予累計於總金額。
那若是於第三方平台僅將訂單下的商品 「 退回 」 購物車內時,則商品同樣會從 Livebuy 訂單管理內被退訂,不同的是,該商品並不會被標記為已刪除,而是以其他方式為您提醒顧客有 N 組未結帳商品。

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